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#insidedirico – unser Marketing

Im Internet schwirren viele Definitionen von Marketing herum und für jeden bedeutet es etwas anderes. Oftmals werden Marketing und Sales auch miteinander gleichgesetzt. Fest steht aber vor allem eins: Ohne Marketing kann kein Unternehmen skalieren. Ein Produkt oder eine Dienstleistung kann noch so gut sein. Wenn man von potenziellen Kund*innen nicht wahrgenommen wird, erreicht man seine ambitionierten Wachstumsziele niemals. Die Marke und das Produkt dirico bekannt machen, positiv auffallen, uns als kompetenten Ansprechpartner positionieren – das sind daher einige der wichtigsten Aufgaben unseres Marketing-Teams. Wie wir dabei vorgehen, erzählen wir in diesem Artikel.

#insidedirico – unser Marketing

Um unsere Wachstumsziele zu erreichen, muss unsere Marke bekannter werden – bei potenziellen Kund*innen, Partner*innen und Mitarbeiter*innen. Und damit unser Sales-Team Unternehmen davon überzeugen kann, dirico einzusetzen, müssen wir zuvor im Marketing mit hochwertigem Content genau die Personen erreichen, die unserem idealen Kundenprofil entsprechen. Oder anders ausgedrückt: Vielversprechende Leads zu generieren, ist eine der Hauptaufgaben des Marketing-Teams.

Das Sprachrohr von dirico

Allgemein gesprochen ist unser Marketing-Team für die gesamte Außenkommunikation von dirico zuständig. Alles, das in Wort und Bild unser Unternehmen, unsere Marke und unser Produkt repräsentiert, ist zumindest einmal über die Schreibtische – bzw. Bildschirme – unserer Marketer gelaufen. Eine strikte Trennung von Marketing und Unternehmenskommunikation bzw. PR ist allein aufgrund der noch recht überschaubaren Teamgröße nicht möglich. Und das ist sogar ein Vorteil. Probleme mit Abteilungssilos und Diskrepanzen zwischen Marketing und Communications existieren hier nicht.

Branding durch Content-Marketing

Gleichzeitig bedeutet dies aber auch eine enorme Bandbreite an Aufgaben, die von den aktuell fünf Teammitgliedern bewältigt werden müssen: (Employer) Branding, Content- und Werbemittel-Produktion, Marktbeobachtung, Lead-Generierung, Pflege und Weiterentwicklung der Website, Produktkommunikation, Social-Media- und Community-Management, Event-Marketing, Pressearbeit, Erstellung von Vertriebspräsentationen, Gestaltung von Merchandising und Geschäftsausstattung – und nicht zuletzt das Verfassen von Blogartikeln wie diesem hier.

Durch einen professionellen Markenauftritt und die Produktion von hochwertigem Content sorgt das Marketing-Team dafür, die Bekanntheit von dirico zu steigern und uns als Meinungsführer in den Gebieten Marketing und Unternehmenskommunikation zu positionieren.

Abteilungsübergreifende Kollaboration

Das Marketing-Team befindet sich im ständigen Austausch mit den übrigen Abteilungen.

Lead-Generierung, -Nurturing und -Scoring oder die Optimierung des Sales-Funnels – die engste Zusammenarbeit findet mit unserem Vertrieb statt. Unser CEO Sascha Böhr bildet als Leiter der beiden Abteilungen das Bindeglied zwischen Marketing und Sales.

  • Redaktionsplanung mit dirico

Aber auch mit dem Customer-Success-Team herrscht ein reger Austausch. Zum Beispiel bei der Erstellung von neuen Case Studies oder der Konzeption von Webinaren. Das Ziel ist, gemeinsam die spannendsten Use Cases zu finden und so aufzubereiten, dass sie auch anderen dirico-Usern einen Mehrwert bieten.

Vom Product- und Development-Team erhält Marketing kontinuierliche Updates über Produktneuerungen und alle Informationen zu neuen Features und Integrationen. Diese Informationen bereitet das Marketing-Team für die Kommunikation mit Bestandskund*innen auf oder nutzt sie für neue Werbekampagnen.

Auch an der Gewinnung von neuen Mitarbeiter*innen ist Marketing beteiligt. In Zusammenarbeit mit unserer HR-Abteilung werden entsprechende Employer-Branding-Maßnahmen geplant und durchgeführt.

Dürfen wir vorstellen? Das Team Marketing von dirico

In unserer Marketing-Abteilung sind einerseits Allrounder-Fähigkeiten gefragt. Bei einer Handvoll Personen kann es selbstverständlich nicht nur streng fokussierte Spezialist*innen geben. Andererseits hat jeder seine Schwerpunkte und Rollen im Team. Welche Köpfe stecken hinter unseren Marketingmaßnahmen?

Denise: Produktkommunikation & Events

Denise Simon ist als Marketing Managerin mit allen Themen rund um die Produktkommunikation vertraut. Sie informiert regelmäßig über Software-Updates und zeigt unseren Kund*innen in YouTube-Videos, die sogenannten dirico Hacks, mit welchen Funktionen und Kniffen sie ihre Arbeit noch effizienter machen können. Ob dmexco, Bits & Pretzels oder CMCX – die Planung und Durchführung unserer Messeauftritte ist ein besonderer Schwerpunkt ihrer Arbeit. Während der Coronakrise hieß es für sie dann „Webinare statt Messehalle“.

Philipp: Content & Kommasetzung

Philipp Scherber ist als Content Marketing Manager hauptsächlich zuständig für – nun ja: Content. Er verantwortet die Themen- und Redaktionsplanung, schreibt Blogartikel, Website-Texte, Case Studies und Social-Media-Posts, er konzipiert unser Magazin Corporate Newsroom und führt dazu Interviews mit Expert*innen. Außerdem kümmert er sich um unsere Social-Media-Auftritte, das Community-Management und Public Relations. Und da er jeden noch so kniffligen Kommafehler findet, landet nahezu jeder Text, der aus unserem Marketing-Team hinaus in die Welt geht, zum Lektorat auf seinem Tisch.

Steffen: Daten, Daten, Daten

Steffen Klöckner ist unser Mann für die Daten. Er bringt unsere Auffindbarkeit im Internet mit seinen SEO-Kenntnissen voran, findet die richtigen Keywords und optimiert unsere Blogbeiträge. Er zieht die richtigen Schlüsse aus diversen Analyse-Tools und sorgt so für ein datengetriebenes Marketing. Auch die Pflege und Optimierung unseres Lead-Management- und CRM-Tools liegt in seiner Hand.

Shelby: Social Media

Wenn es um den Auftritt in den Sozialen Medien geht, spielt Werkstudentin Shelby Russell eine entscheidende Rolle. Social-Media-Posts erstellen und veröffentlichen sowie Monitoring und Social Listening gehören dabei zu ihren täglichen Aufgaben. Auch an der Erstellung von Content ist Shelby beteiligt und verfasst Beiträge in unserem Blog. Für Social Media sammelt sie Bildmaterial aus dem Unternehmen, um vor allem auf Instagram zu zeigen, was hinter den Kulissen von dirico abgeht.

Marcus: Text-Maschine

Seit einigen Jahren bereits unterstützt Marcus Schwarze unser Team bei verschiedenen Projekten. Seine journalistische Erfahrung (u.a. Rhein-Zeitung, Hannoversche Allgemeine, Berliner Morgenpost) waren und sind äußerst wertvoll für die Gestaltung unseres Magazins Corporate Newsroom. Hier ist er seit der ersten Ausgabe mit an Bord. Die Zusammenarbeit intensivierte sich im Jahr 2020 – zum Beispiel in Bezug auf die Entwicklung von PR-Strategien und -Maßnahmen.

Design, Layouts & Grafiken

Bis September 2020 war eine Grafikerin fester Bestandteil unseres Marketing-Teams. Sie war für unser Corporate Design und alles Visuelle zuständig. Sie gestaltete gedruckte Werbemittel in Form von Broschüren oder Flyern sowie digitale Kommunikationsmittel für unsere Website, den Blog und Social Media. Design und Layout unseres Magazins Corporate Newsroom trugen ebenfalls ihre Handschrift.

Nachdem sie kürzlich unser Team verlassen hat, haben uns unsere „Nachbarn“ von der Agentur 247GRAD hervorragend unterstützt. Yen Linh Bui hat unter anderem das Design und Layout für die vierte Ausgabe unseres Magazins Corporate Newsroom entworfen. Und auch aus den eigenen Reihen sprang uns Stefan Bühler – eigentlich UX-Designer in unserem Product Management – zur Seite.

Für uns war dies wieder ein Beweis für den überragenden Teamgeist bei dirico!

Layout des Magazins Corporate Newsroom mit InDesign am iMac

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