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Öffentlichkeitsarbeit für NGOs & soziale Einrichtungen

Nichtregierungsorganisationen (NGOs) sind in besonderem Maße auf Presse- und Öffentlichkeitsarbeit angewiesen. Je höher die Aufmerksamkeit in der Öffentlichkeit, desto wahrscheinlicher ist es, die Ziele der NGO zu erreichen. Soziale Einrichtungen sind ebenfalls auf PR angewiesen – nicht zuletzt um finanzielle Unterstützung zu erhalten.

dirico Icon NGOs
Einblick in dirico: Timeline Ansicht 2

Agenda-Setting dank strategischer Themenplanung & Zielgruppen

Nur wenn ein breiter gesellschaftlicher Konsens zu den erklärten Zielen der NGO besteht, kann sie maximalen Druck auf die Politik ausüben. In der Regel muss dazu im ersten Schritt Agenda-Setting betrieben werden, um überhaupt Aufmerksamkeit und ein Bewusstsein für ein bestimmtes Thema zu erzeugen. Dies kann nur mit einer strategischen Themenplanung gelingen, an der sich alle PR- und Kommunikationsmaßnahmen orientieren. Anhand eines Themenplans müssen Kampagnen aufgesetzt und entsprechender Content produziert werden.

Einblick in dirico: Content Strategie erstellen

Zielgruppen erreichen

Außerdem muss immer klar sein, welche Zielgruppe mit genau diesem Content erreicht werden soll. Dazu müssen im Vorfeld Ziele und Zielgruppen genau definiert und Handlungsempfehlungen für die Content-Kreation abgeleitet werden.

Der Strategiebereich von dirico unterstützt NGOs und soziale Einrichtungen bei genau diesen Aufgaben. Hier erstellen Sie eine Themenarchitektur, legen Ziele, Zielgruppen, Kanäle, Formate, Verantwortlichkeiten im Team und vieles mehr fest. Diese Informationen stehen anschließend im Briefing für die Content-Produktion zur Verfügung.

Einblick in dirico: Erstellung eines Cross-Post

Content auf allen Kanälen veröffentlichen

Nach den strategischen Weichenstellungen und der Themenplanung geht es an die Redaktionsplanung und das Veröffentlichen von Content auf diversen Kanälen. Mit dirico hat die Zeit vieler verschiedener Dokumente und Listen mit unterschiedlichen Redaktionsplänen ein Ende.

Alle Ihre Kommunikationsmaßnahmen – von der Pressemitteilung bis zur Instagram-Story – planen Sie ab sofort in einer zentralen Plattform. Sie veröffentlichen Content auf Ihren Social-Media-Profilen direkt aus dirico heraus – oder Sie planen ihn vor und lassen ihn automatisch zum gewünschten Zeitpunkt erscheinen. Dank eines zentralen Redaktionskalenders wissen alle Beteiligten jederzeit, wann welche Inhalte auf welchen Kanälen veröffentlicht werden sollen.

Gesellschaftlicher Diskurs im Digitalen: Community-Management

Eine NGO befasst sich in der Regel mit kontroversen Themen, zu denen analog und digital ein gesellschaftlicher Diskurs geführt wird. Soziale Einrichtungen erfüllen wichtige gesellschaftliche Funktionen und streben den Austausch mit vielen verschiedenen Stakeholdern an. Das Community-Management ist daher ein integraler Bestandteil der Öffentlichkeitsarbeit von NGOs und sozialen Einrichtungen.

Jederzeit alle Kanäle im Blick zu behalten, ist allerdings mit sehr viel Aufwand verbunden. Im Dialog-Modul von dirico laufen alle Kommentare, Erwähnungen und Direktnachrichten in einer zentralen Inbox ein. So können Sie umgehend auf entstehende Diskussionen in den Kommentarspalten Ihrer Social-Media-Kanäle reagieren. Dies erleichtert das Community-Management ungemein.

Bessere Zusammenarbeit in der Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit ist Teamarbeit. Deswegen ist dirico in all seinen Modulen auf optimale Kollaboration ausgelegt. Einige der kollaborativen Funktionen von dirico sind:

dirico Icon Ideenmanagement

Einreichung & Diskussion von Ideen

dirico Icon Presse

Umfangreiche Briefingmasken

dirico Icon Referenzen

Zuweisung von Aufgaben

dirico Icon Dialog

Kommentare & Freigabe-Workflows

dirico Icon Digital Asset Management

Digital Asset Management & geteilte Medienbibliothek

dirico Icon Teams

Feingranulares Rollen- & Rechtekonzept

dirico Icon Consulting

Versionierung & Nachverfolgung von Änderungen

dirico Icon Kalander

Wählbare Ansichten: Tabelle, Kalender, Kanban, Zeitleiste

Datenschutz und Datensicherheit

Auch die Öffentlichkeitsarbeit unterliegt strengen Richtlinien für Datenschutz und Datensicherheit. Es ist unabdingbar, dass die in der Pressestelle und dem Social-Media-Team eingesetzte Software diese Regularien einhält. Daher hat dirico zahlreiche Vorkehrungen für effektiven Datenschutz und Datensicherheit getroffen:

dirico Icon Referenzen

Hosting in der europäischen oder deutschen Microsoft Azure Cloud

dirico Icon Referenzen

Zwei-Faktor-Authentifizierung

dirico Icon Referenzen

Single-Sign-on

dirico Icon Referenzen

Rollen- und Rechtemanagement

dirico Icon Referenzen

Log-Files für Administratoren

dirico Icon Referenzen

Mandantenfähigkeit & DSGVO-Konformität

Professionalisieren Sie die Öffentlichkeitsarbeit Ihrer NGO oder sozialen Einrichtung!

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