IT- & Datensicherheits- Spezialist*innen

Mit dirico entscheiden Sie sich für ein browser- und cloudbasiertes Software-as-a-Service-Produkt (SaaS). Wir garantieren die Einhaltung von Datensicherheits- und Compliance-Richtlinien und verarbeiten Ihre Daten DSGVO-konform. Und dank umfangreicher Service-, Schulungs- und Supportleistungen entlasten wir Ihre internen IT-Spezialist*innen.

Wir machen das für Sie

Profitieren Sie von den Vorteilen einer SaaS-Lösung, die Ihrer Inhouse-IT keinen administrativen Aufwand beschert. Das Hosting übernehmen wir. Sie müssen keine lokalen Installationen auf den Rechnern der Anwender*innen durchführen. Auch um Updates müssen Sie sich nicht kümmern – alle drei Wochen erfolgt automatisch ein neues Release von dirico. So gewährleisten wir, dass wir auch hinsichtlich Security immer auf dem neuesten Stand sind.

Daten? Mit Sicherheit!

Die Unternehmenskommunikation und das Marketing haben es täglich mit vertraulichen Informationen zu tun. Außerdem unterliegen Social-Media-Profile und andere digitale Kanäle strengen Zugangsbeschränkungen. Daher haben wir bei dirico zahlreiche Vorkehrungen für effektiven Datenschutz und Datensicherheit getroffen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Hosting in der europäischen oder deutschen Microsoft Azure Cloud

Single-Sign-on

Rollen- und Rechtemanagement

Log-Files für Administratoren

Mandantenfähigkeit & DSGVO-Konformität

„Die Daten unserer Kund*innen sind das höchste Gut, das wir verwalten. Unsere Plattform läuft vollständig in der Microsoft Azure Cloud, in der die Daten automatisch in regelmäßigen Abständen gesichert werden. Texte, Bilder, Videos und andere Daten liegen dabei nicht an einem einzigen physischen Ort, sondern sind redundant über mehrere Rechenzentren verteilt. Für den Ernstfall existiert ein Incident-Plan. Dieser beschreibt genau, wer welche Schritte im – sehr unwahrscheinlichen – Fall eines Datenverlustes einzuleiten hat.“

Alexander Kleinen
Head of Development

Mareike Egenolf im Chat mit den Kunden von dirico

Beratung & Support aus erster Hand

Als dirico-Kund*in haben Sie eine*n feste*n Ansprechpartner*in aus unserem Customer-Success-Team. Er begleitet Sie vom initialen Structure-Mapping über Admin- und Anwenderschulungen sowie Change-Management-Prozesse bis hin zu regelmäßigen Feedback-Telefonaten.

Für die Implementierung von dirico in die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens, die Anbindung von weiteren Diensten via API, Machbarkeitsanalysen für Individualentwicklungen und Customizings sowie die Einhaltung von Compliance-Richtlinien ziehen wir unsere Expert*innen aus dem Produktmanagement und der Software-Entwicklung hinzu.

Unsere erfahrenen Projekt-Manager*innen sorgen derweil dafür, dass Ihre Anforderungen nach Ihren Vorstellungen umgesetzt werden. Dank dreiwöchiger Entwicklungssprints wird unsere Software kontinuierlich und schnell weiterentwickelt.

Bei akuten Fragen erreichen alle Anwender*innen unseren Support via In-App-Chat. Unsere Antwortzeiten liegen durchschnittlich bei unter zehn Minuten. So können wir kleine Probleme schnell aus der Welt schaffen.

Sie haben Fragen zur Technologie hinter dirico?

Dann melden Sie sich bei uns. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Hosting, Implementierung, Integrationen, Datensicherheit oder anderen Themen.

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