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Mehr als eine Software – unsere Services

Wir verkaufen Ihnen nicht einfach eine Software. Wir sind Partner auf Augenhöhe und tun alles für den erfolgreichen Einsatz von dirico in Ihrem Unternehmen. Damit dies gelingt, bieten wir folgende Services an.

Implementierung

Bei der Implementierung Ihres Accounts in dirico achten wir von Beginn an darauf, dass alle Einstellungen zu Ihren individuellen Anforderungen passen. Aus diesem Grund erarbeiten wir in einem Structure-Mapping-Workshop Ihr Anforderungsprofil. Anschließend erstellen wir einen Projektplan mit allen wichtigen Meilensteinen.

Training

Schon während der Implementierungsphase möchten wir so früh wie möglich alle Beteiligten mit ins Boot nehmen. Darum analysieren wir schon zu Beginn des Einführungsprozesses Ihre Ausgangslage und erstellen genau auf Sie zugeschnittene Schulungen für Admins und Anwender*innen. Das erhöht nachweislich die Akzeptanz einer neuen Software.

Customer-Success-Management

Wir stellen Ihren Erfolg in den Mittelpunkt. Deshalb pflegen wir von Beginn an einen engen Austausch. Wir ermitteln Ihren Bedarf, schnüren das passende Paket und machen Sie mit verschiedenen Schulungen und Workshops fit für dirico. Selbstverständlich bleiben Sie mit Ihrem/Ihrer festen Ansprechpartner*in in Kontakt und bei Fragen steht unser Support-Team für Sie bereit.

Customizing & Individualentwicklungen

Wir sind uns den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen bewusst. Deshalb passt sich dirico Ihren Bedingungen an. Mit Customizings und Individualentwicklungen bleiben keine Wünsche offen. Vom eigenen Branding bis zum individuellen Wording: Wir sorgen dafür, dass alle Anforderungen zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden.

Integrationen

Auch als ganzheitliche Content-Collaboration-Plattform können und wollen wir nicht alle Funktionen der unzähligen SaaS-Tools selbst abbilden. Deshalb sorgen wir mit unserer offenen Architektur dafür, dass andere Tool nahtlos in dirico integriert werden können. So sorgen wir für größtmögliche Effizienz im Einsatz mit all Ihren Tools.

Sie möchten mehr über dirico erfahren?

Sprechen Sie uns einfach an. Wir beantworten gerne all Ihre Fragen zu unserem Unternehmen, unserem Produkt und unseren Services.

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