Ihr Erfolg ist unser höchstes Ziel. Mit unserem Produkt und unseren Services möchten wir dazu beitragen, dass sich die Arbeit Ihrer Marketing- und Kommunikationsabteilung nachhaltig verbessert. Daher pflegen wir einen engen Austausch mit Ihnen – von der ersten Kontaktaufnahme über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb.
Ihr erster persönlicher Kontakt zu dirico findet in der Regel mit unserem Sales-Team statt. Dabei werden Sie schnell merken, dass hier keine Verkäufer*innen am Telefon sitzen. Im ersten Schritt geht es uns vielmehr darum, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen: Wie arbeiten Sie heute? Was sind Ihre Herausforderungen? Welche konkreten Probleme müssen Sie lösen?
Und natürlich sollen Sie uns ebenfalls kennenlernen. Nach einer ausführlichen Web-Demo in unserer Software richten wir Ihnen eine Testlizenz ein. So können Sie – mit dem nötigen Vorwissen ausgestattet – ganz in Ruhe die Funktionen von dirico testen.
Nach der Testphase wird es konkreter. Wir ziehen einen Projektmanager hinzu und ermitteln sehr detailliert Ihren individuellen Bedarf. In einem sogenannten Structure-Mapping klären wir grundlegende Fragen: Was sind Ihre Ziele? Welche Abteilungen und wie viele Anwender*innen sollen dirico nutzen? Auf welchen Kanälen veröffentlichen Sie Ihren Content? Dies ist nur ein kleiner Auszug aus einem umfangreichen Fragenkatalog zur Bedarfsermittlung.
Auf der Grundlage des Structure-Mappings erstellen wir ein passendes Angebot für Sie. Auf Wunsch werden darin auch Individualentwicklungen, Customizings und Integrationen anderer Software-Lösungen aufgenommen. Unser Produktmanagement und unsere Entwicklungsabteilung tauschen sich hierzu mit Ihren IT-Spezialist*innen aus, um in technologischer Hinsicht einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
